Soporte Técnico a Distancia

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Definición de Soporte Técnico a Distancia y Los Ti...
¿Qué es una PYME? Definición y ejemplo
Organigrama
Políticas de una empresa
Problematicas de HARDWARE
Problematicas de SOFTWARE
Manual de procedimientos para la atencion al cliente
Shopper o Mistery shoppers
Formato de evaluacion del servicio por parte del cliente
Formatos de bitacoras de servicio
Razones por la cual se da un mal servicio
7 pecados capitales en la atencion al cliente
Medios SINCRONOS y ASINCRONOS
Sistema remoto XP
Control remoto de windows 7
Descripcion de Team Viewer
Resolucion de problematicas a travez de SKYPE
Resolucion de problema atravez de Team Viewer SOFTWARE
Problematicas de hardware video Team viewer
Manual de instalacion de windows xp
Manual de instalacion de windows 7
Manual de windows 8
Manual de instalación office 2007
Manual de intalacion de office 2010
Manual de instalacion de office 2013
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